Postventa

Nuestro compromiso no termina con la venta:

Estamos aquí para ofrecerte un servicio postventa excepcional que garantiza el rendimiento y la durabilidad de tu camión.

Es de suma importancia que nuestros clientes reciban un servicio 100% especializado, es por ello que nuestro personal cuenta con la experiencia y el conocimiento necesario para otorgar el mejor servicio.

PROMOCIONES

CONOCE NUESTROS ATRACTIVOS PRECIOS DE MANTENIMIENTO Y REPARACIÓN.

Mantenimiento Preventivo.
Mantenimiento Predictivo.
Mantenimiento Correctivo.
Diagnósticos Mecánicos y Electrónicos.

Servicio de Mantenimiento Preventivo por Cita.
Servicio Nocturno Programado.
Servicio de Mantenimiento en sus instalaciones.
Capacitación Teórico – Práctico para sus operadores.
Estudios de desempeño y operación en ruta.
Servicio Fines de Semana.
Servicio a patio.

Camiones Rivera sabe que su tiempo es valioso, por eso le ofrecemos Diagnóstico Express en máximo dos horas o menos.
Le comunicaremos el resultado del diagnóstico.
Le daremos el tiempo y costo estimado de la reparación.
Validaremos la disponibilidad de las refacciones.

En nuestro Taller de Hojalatería y Pintura, Camiones Rivera, cuenta con la capacidad de realizar trabajos de alta calidad, reparando unidades de tipo:

Chasis Cabina
Cajas Secas, Refrigeradas y Refresqueras con cortinas
Volteos
Pipas
Plataformas
Dollys
Autobuses Urbanos y de Turismos
Vanes

También realizamos:

Adaptaciones
Alargado y acorazado de chasis
Recorte de chasis

agenda tu cita

REFACCIONES

MARCAS ORIGINALES

Contamos con la más amplia gama de refacciones originales para las distintas unidades de su negocio y el mejor asesoramiento en su adquisición.

Te ofrecemos:

– Los mejores precios del mercado.
– Partes Originales de las mejores marcas.
– Entrega inmediata.

Disponemos de todas las refacciones para la línea Sprinter, Clase V, Freightliner y Autobuses Mercedes Benz así como un amplio surtido de piezas y accesorios para todas tus unidades de trabajo.

ALLIANCE PARTS

Alliance Parts es la marca con respaldo FREIGHTLINER, respaldo de casa que ofrece el balance perfecto entre calidad y precio; con una garantía de un año sin límite de kilometraje.

Las refacciones Alliance Parts cumplen al 100% con calidad de equipo original, siendo las mejores partes a un precio justo.

¿Por qué comprar Alliance Parts?

– Todos los modelos, todos los camiones.
– Refacciones para rango medio y pesado de todas las marcas.
– Un año de garantía sin límite de kilometraje.
– Cumple los estándares de calidad de equipo original.
– Balance perfecto entre calidad y precio.

Ubicación: Calz. Adolfo López Mateos 2208, Zona Alta, 75750 Tehuacán, Pue.

Teléfono: 238 383 8745

VALUE PARTS

Value Parts ofrece una alternativa de una amplia línea de refacciones multimarca de alto movimiento bajo el respaldo y garantía de FREIGHTLINER a precios competitivos en el mercado, disponible en nuestra Red de Distribuidores Freightliner.

Excelente calidad al mejor precio
Productos de alto movimiento a precios competitivo
Más de 1000 números de parte de 44 líneas de producto
Ofrecemos refacciones multimarca con excelente desempeño
Proveedores reconocidos en la industria respaldan a Value Parts
Garantía Freightliner de 1 año sin límite de km

ENLACE FREIGHTLINER

Enlace FREIGHTLINER 3.0 es la nueva versión con Inteligencia Artiﬁcial (IA) de la solución de telemática desarrollada por Daimler Truck México y su aliado Tecnomotum, empresa de tecnología, para el resguardo y seguridad del autotransporte y operadores de carga durante su conducción en carretera.

Enlace Freightliner además de la telemática, rastreo y diagnóstico, ahora cuenta con IA para ﬂotas más eﬁcientes y seguras, ya que ahora es capaz de detectar armas de fuego sin importar si están dentro o fuera de la cabina.

LOGÍSTICA GPS + GPRS

Rastreo de tractocamión y remolque.
Mapas a nivel calle Google Maps.
Puntos base, puntos de interés, geocercas, georutas.
Bitácora y caliﬁcación de viajes: punto base.
Cumplimiento de rutas.
Comunicación bidireccional en cabina:
teclado/voz.
Cuentas espejo para clientes.

SEGURIDAD

Prevención de riesgos, accidentes, robos y daños.
Alerta de desviaciones a la política de seguridad:
paros no programados, avisos fuera de ruta, puntos negros.
Botón de pánico y botón de asistencia.
Antijammer y antitamper.
Accesorios: sensores de apertura de puertas, desenganche y nivel de combustible.

OPERACIÓN

Transparencia Operativa.
Optimización de rendimiento combustible.
Visibilidad integral de las operaciones diarias.
Detección de hábitos de conducción.
Kit ID para identiﬁcar operadores.
Visibilidad integral de las operaciones diarias.

MANTENIMIENTO

Enfoque preventivo, no correctivo, para maximizar uptime.
Consulta de estado de las unidades en tiempo real.
Diagnóstico remoto: códigos de falla con grado de severidad.
Alerta de intervalos de mantenimiento preventivo.
Soporte técnico del distribuidor.
Respaldo de rescates carreteros.

Excelerator

Es un ECOSISTEMA DIGITAL que ofrece una solución de negocio para el cliente por medio de una plataforma digital que evoluciona la forma de ORDENAR REFACCIONES.

24/7

+ 140k
números de parte

Parts Pro X

Almacenes
integrados

Opciones
de envío

Encuentra partes
efectivamente

7 sencillos pasos

para solicitar tus refacciones

1. Ingresa a Excelerator México www.excelerator.com.mx

2. Inicia sesión

Si ya cuentas con usuario da clic en “Iniciar sesión” para acceder al sitio; si no tienes usuario, no te preocupes, solicita tu cuenta dando clic en “Encontrar mi distribuidor”.

3. Encuentra tu refacción

Ahora que iniciaste sesión, ve al buscador y selecciona el tipo de búsqueda que prefieras: VMRS, VIN, Cross reference o bien, coloca el número de coloca el número de parte o descripción de la pieza que necesitas.

4. Catálogo más amplio

Excelerator mostrará los resultados relacionados con tu búsqueda. Ahora, solo tienes que seleccionar el producto de tu preferencia.

5. Selecciona tu producto

Al ubicar la pieza deseada, da clic en el botón “ordenar” para agregar la pieza a tu carrito de compra al igual que la cantidad de piezas requeridas.

6. Ordena

Ingresa a tu carrito y da clic en “Ordenar ahora”. Coloca el número de orden de compra y selecciona el tipo de envío que mejor te convenga para la entrega de tu pieza.

7. Confirma tu pedido

Para finalizar, da clic en “Realizar pedido” para confirmar tu orden. Podrás reenviar la confirmación de la orden al correo electrónico que prefieras.